Bestelling wijzigen of annuleren
Iets vergeten of een fout ontdekt in je bestand? Wil je je bestelling wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Zolang de productie nog niet gestart is
Mail ons direct via contact@mijnetiket.nl met je bestelnummer en wat je wilt aanpassen. Is je bestelling nog niet in productie, dan kijken we wat er mogelijk is: een nieuw bestand aanleveren, het aantal aanpassen of de bestelling annuleren.
Als de productie al gestart is
Je etiketten worden speciaal voor jou gemaakt. Zodra de productie is gestart, kunnen we de bestelling niet meer wijzigen of annuleren. Daarom loont het om je bestand vóór het bestellen goed te controleren.
Tip: print je ontwerp thuis op ware grootte en lees alle teksten nog één keer na. Scan ook een eventuele barcode met je telefoon.
Lees ook: retourneren en wat wij wel en niet controleren.
Bestelling wijzigen: wat kan wel en niet?
Of je een bestelling kunt wijzigen, hangt af van hoe ver hij al is. Zolang de productie nog niet is gestart, is meestal het volgende mogelijk:
- een nieuw of verbeterd bestand aanleveren
- het afleveradres aanpassen
- de bestelling annuleren
Het materiaal, het formaat of het aantal wijzigen kan ook, maar dan verandert vaak de prijs. In dat geval annuleren we de oude bestelling en plaats je een nieuwe.
Zo voorkom je dat je moet wijzigen
- Lees alle teksten op je etiket hardop voor, dan vallen tikfouten sneller op.
- Print je ontwerp thuis op ware grootte en houd het tegen je product.
- Laat een collega of vriend meekijken: vier ogen zien meer dan twee.
Extra advies nodig?
Staat je vraag er niet bij, of twijfel je over formaat, materiaal of je bestand? We denken graag met je mee. Mail naar contact@mijnetiket.nl of stuur je vraag via het contactformulier.